Difendere i Margini

Il problema non è cosa vendi. È quando il cliente decide Ci sono farmacie in cui il lavoro non manca. Il flusso c’è, il banco è attivo, le vendite si muovono con una certa continuità. Non tutto è stabile, non tutto è prevedibile, ma nel complesso l’attività regge e dà l’impressione di avere ancora una […]

Quando il database sembra una sicurezza In molte farmacie esiste una sensazione sottile, quasi silenziosa, che si costruisce nel tempo. Non nasce dal banco, né dalle vendite della giornata, ma da qualcosa che appare più stabile: il numero di clienti registrati. Le carte fedeltà, le anagrafiche raccolte, i contatti costruiti negli anni danno l’idea di